Ompelimo Tiinaliina

Palautusohjeet

Useimmilla verkkokaupan tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Tee palautusilmoitus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja palauta tuote viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta.

  1. 1. Tee palautusilmoitus

    Täytä palautuslomake 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tarvitset lomakkeelle tilausnumerosi, jonka löydät tilausvahvistuksesta.

  2. 2. Tarkista vahvistusviesti

    Lähetämme lomakkeessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen ja nämä palautusohjeet. Jos tilaus on vielä lähettämättä tai matkalla, odota erillistä yhteydenottoamme ennen kuin teet muuta. Tarkista roskapostikansio, jos viestiä ei näy.

  3. 3. Pakkaa tuote huolellisesti

    Käsittele tuotetta vain sen luonteen ja toimivuuden toteamiseksi. Tuotteen tarpeettomasta käsittelystä aiheutunut arvonalennus voidaan vähentää palautettavasta summasta. Pakkaa tuote niin, ettei se vahingoitu kuljetuksessa. Lisää pakettiin nimesi ja tilausnumerosi.

  4. 4. Lähetä palautus

    Lähetä tuote viimeistään 14 päivän kuluttua palautusilmoituksesta osoitteeseen:

    Ompelimo Tiinaliina OyMäkimiestenrinne 3896400 Rovaniemi

    Vastaat tavallisen palautuksen toimituskuluista, ellei toisin ole sovittu. Suosittelemme seurattavaa lähetystä. Säilytä lähetyskuitti ja seurantatunnus, kunnes palautus on käsitelty. Jos tuote on virheellinen tai sait väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä ennen lähettämistä, jotta voimme sopia palautustavasta ja kuluista.

  5. 5. Saat maksun takaisin

    Palautamme maksun alkuperäiselle maksutavalle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua palautusilmoituksesta. Voimme odottaa, kunnes tuote on saapunut tai olet osoittanut lähettäneesi sen. Koko tilauksen palautuksessa hyvitämme myös edullisimman vakiotoimitustavan kulut.