Toimitusehdot ja tietosuoja

Tiedot päivitetty 01.09.2024

Tilaaminen

  • Tuotteiden tilaaminen tapahtuu verkkokaupan kautta. Tilataksesi sinun on oltava 18-vuotta täyttänyt.
  • Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi vahvistukset tilauksen vastaanottamisesta sekä toimituksesta. Jos sinulla on ongelmia verkkokaupan toiminnan suhteen, voit kysyä neuvoja sähköpostitse os. ompelimotiinaliina@gmail.com.
  • Kaikki kuluttajahinnat sisältävät Suomessa voimassa olevan 25,5% arvonlisäveron.

Maksutavat

  • Tilauksen voi maksaa joko verkkopankkipainikkeiden avulla tai laskulla, jos edustat yritystä. Maksettuasi tilauksesi verkkopankissa siirry takaisin kauppaan ohjeen mukaan, niin maksu kirjautuu varmasti maksetuksi.
  • Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
  • Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj: y-tunnus: 2122839-7

  • Innova 2
  • Lutakonaukio 7
  • 40100 Jyväskylä
  • puh: 0207 181830

Verkkokaupassa asioiminen ja maksaminen on turvallista suojatun yhteyden ansiosta. Suojatusta yhteydestä kertoo sivun osoitekentässä näkyvä lukon kuva.

Jos haluat tilauksen mukana laskun, perimme laskutus- ja käsittelykuluja 5,50€.

Toimitus

  • Toimituskulut ovat alkaen 7.90€ Suomeen lähetettäessä. Lähetykset toimitetaan aina pakettina joko osoitettasi lähimpään postilokeroon tai vapaavalintaisesti Ovelle-pakettina postin hinnaston mukaan 18,80€..
  • Tilauksesi postitetaan pääsääntöisesti viiden arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
  • Toimitus onnistuu verkkokaupan kautta kaikkialle minne kuljetusyhtiöt toimittavat tuotteita Manner-Suomen alueella.

Vaihto ja palautus

  • Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautus oikeus. Tuotteen tulee olla palautettaessa täysin uutta vastaavassa kunnossa ja laput paikoillaan. Palautus ja vaihtotilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse ompelimotiinaliina@gmail.com
  • Palautuksesta aiheutuneet toimituskulut maksaa asiakas.
  • Mikäli tuotteessa ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe, tuote voidaan korjata tai vaihtaa uuteen. Reklamaatiotilanteissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse ompelimotiinaliina@gmail.com

___________________________________________________________________________________________________________

Tietosuojalauseke

Ompelimotiinaliina.com verkkokauppaan rekisteröityneiden asiakkaiden tiedot tallentuvat asiakastietokantaan. Tietokantaan kirjataan tiedot tilausten käsittelyä, arkistointia ja tilastointia varten. Pidämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojalausekkeeseen.

Rekisterin nimi: Ompelimo Tiinaliina Oy:n verkkokaupan asiakasrekisteri

Yhteystiedot

  • Ompelimo Tiinaliina Oy
  • Mäkimiestenrinne 38
  • 96400 ROVANIEMI
  • ompelimotiinaliina@gmail.com
  • 0408391133
  • y-tunnus 2870231-1
  • Yhteyshenkilö: Tiina Lehtisalo

Mitä tietoja keräämme

  • etunimi, sukunimi, postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaus- ja laskutustiedot

Miten käytämme tietojasi

  • Keräämme sinulta tietoja, kun teet tilauksen verkkokaupassamme. Näitä tietoja käytämme tilauksen toteuttamiseen. Tilauksen tekeminen edellyttää, että hyväksyt toimitusehtomme ja tietosuojakäytäntömme.
  • Ompelimo Tiinaliina Oy käyttää tietojasi tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, arkistointiin, asiakassuhteiden hoitamiseen, hallintaan ja kehittämiseen, sekä esimerkiksi kadonneiden pakettien seurantaan. Henkilötietoja käytämme ainoastaan asiakkaan suostumuksen perustein.

Tietojen luovutus

  • Tietoja ei luovuteta Ompelimo Tiinaliina Oy:n ulkopuolelle. Henkilötietoja ei myöskään siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle. Asiakasrekisterin tietoja käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan se kuuluu.

Jotta voimme käsitellä tilauksesi, käytämme kolmannen osapuolen palveluita. Näin ollen, esimerkiksi myös Posti käsittelee tietojasi meidän lisäksi.

Tietojen säilytys

  • Säilytämme tietojasi asiakassuhteen ajan, sekä kirjanpitolaissa määrätyn ajan.

Tietojen suojaaminen

  • Asiakastietokanta sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella, johon oikeudet ovat vain nimetyillä henkilöillä. Tietoturvaloukkauksen sattuessa, olemme sinuun välittömästi yhteydessä.

Asiakkaan oikeus

  • Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja Ompelimo Tiinaliina Oy on hänestä kerännyt sekä vaatia tiedon poistamista. Tiedot toimitetaan 1kk sisällä. Rekisteröidyllä on myös oikeus vastustaa tai rajoittaa tiedon käsittelyä, sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä ompelimotiinaliina@gmail.com